Autoservicio del Cliente: Ejemplo de Autoservicio del cliente, para Nike cumplir con los gustos de sus clientes es un valor agregado de sus productos, por lo que brindan la opción de escoger dentro de sus diseños establecidos opciones de personalización de los mismos. Donde el comprador directamente crea el producto de su preferencia. De esta manera, también se crea un perfil del cliente al cual se le dará seguimiento e informara de nuevos productos en esta modalidad.
Ejemplo NikeID
martes, 4 de agosto de 2009
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