62 percent of IT projects fail.Why?
Projects fail because...y....
or.....
lunes, 17 de agosto de 2009
martes, 4 de agosto de 2009
Autoservicio del Cliente
Autoservicio del Cliente: Ejemplo de Autoservicio del cliente, para Nike cumplir con los gustos de sus clientes es un valor agregado de sus productos, por lo que brindan la opción de escoger dentro de sus diseños establecidos opciones de personalización de los mismos. Donde el comprador directamente crea el producto de su preferencia. De esta manera, también se crea un perfil del cliente al cual se le dará seguimiento e informara de nuevos productos en esta modalidad.
Ejemplo NikeID
Ejemplo NikeID
Ventas y Desventajas de los Sistemas de Pago de EC
Ventajas
• SINPE: permitido en todas las entidades financieras.
• Evita largas filas (colapso) por ineficiencias de los servicios estatales.
• No tiene cargos adicionales para el usuario.
• Abarata los costos de los servicios básicos, debiéndose así bajas las tarifas al consumidor final.
• Es una forma segura de pago donde nunca hay que retirar el efectivo de la entidad financiera.
• Fácil acceso a internet a nivel nacional y el sistema es amigable con el usuario.
Desventajas
• No muchos conocen el sistema.
• Muchos que lo conocen no confían en el sistema.
• Las entidades financieras (estatales) no tienen medidas de seguridad bien establecidas y están expuestas al ataque de hackers.
• SINPE: permitido en todas las entidades financieras.
• Evita largas filas (colapso) por ineficiencias de los servicios estatales.
• No tiene cargos adicionales para el usuario.
• Abarata los costos de los servicios básicos, debiéndose así bajas las tarifas al consumidor final.
• Es una forma segura de pago donde nunca hay que retirar el efectivo de la entidad financiera.
• Fácil acceso a internet a nivel nacional y el sistema es amigable con el usuario.
Desventajas
• No muchos conocen el sistema.
• Muchos que lo conocen no confían en el sistema.
• Las entidades financieras (estatales) no tienen medidas de seguridad bien establecidas y están expuestas al ataque de hackers.
Marketing interactivo
Marketing interactivo: Medios en los que se ha desarrollado el Marketing interactivo, adicionalmente videos sobre el estudio del Marketing Directo y Online.
Evolución del Marketing interactivo
Evolución del Marketing interactivo
Sistemas de pago electronico
Adjuntamos una presentacion de los diferentes tipos de sistemas de pago electronico, la pueden bajar en la direccion adjunta. Hay que tomar en cuenta que el archivo se puede bajar solo 10 veces por restricciones de la pagina del rapidsahare... La presentacion, fue tomada de internet. Se puede descargar en las direcciones:
http://rapidshare.com/files/263842549/sistepagoeco.ppsx.html
http://iteso.mx/~abby/2004/ecommer/sistepagoeco.ppt
http://rapidshare.com/files/263842549/sistepagoeco.ppsx.html
http://iteso.mx/~abby/2004/ecommer/sistepagoeco.ppt
B2B
Comercio Electrónico Negocio a Negocio (B2B)
Aplicación de B2B
Alibaba.com es la mejor y única opción en el internet para compradores y proveedores en el comercio internacional. Con más de 5.6 millones de miembros en más de 240 países.
Aplicación de B2B
Alibaba.com es la mejor y única opción en el internet para compradores y proveedores en el comercio internacional. Con más de 5.6 millones de miembros en más de 240 países.
Tipos de Comercio electrónicos
El e-commerce ha tenido un auge muy creciente en los últimos años, aprovechando la facilidad de las tecnología de comunicación mundial lo cual facilita ofrecer distintas clases de bienes a lo clientes a precios más cómodos debido a la eliminación de la intermediación, así mismo la oferta de los bienes es más flexible e interactiva para los clientes, con lo que cada vez más personas incursionan en el mercado electrónico para comprar sus bienes.
El desarrollo del e-commerce se ha presentado en distintas formas en la relación cliente-proveedor, entre ellos se encuetran los tipos empresas a empresas (B2B) usado por las empresas y proveedores para realizar comercio de productos y materias primas por ejempllo, empresas a cliente (B2C) muy común actualmente en las que empresas venden productos terminados por ejemplo, Wal Mart, Amazon. También se menciona el cliente a cliente en donde son los demandantes los que ofrecen y compran los bienes, por ejemplo ebay.
El siguiente enlace explica los distintos tipos de comercio electrónico, incluyendo uno adicional llamado M2C adicionando el uso de la tecnología móvil para el comercio.
Ejemplos de Tipos de Comercio
El desarrollo del e-commerce se ha presentado en distintas formas en la relación cliente-proveedor, entre ellos se encuetran los tipos empresas a empresas (B2B) usado por las empresas y proveedores para realizar comercio de productos y materias primas por ejempllo, empresas a cliente (B2C) muy común actualmente en las que empresas venden productos terminados por ejemplo, Wal Mart, Amazon. También se menciona el cliente a cliente en donde son los demandantes los que ofrecen y compran los bienes, por ejemplo ebay.
El siguiente enlace explica los distintos tipos de comercio electrónico, incluyendo uno adicional llamado M2C adicionando el uso de la tecnología móvil para el comercio.
Ejemplos de Tipos de Comercio
lunes, 3 de agosto de 2009
El crecimiento del comercio electrónico
Gráfica tomada de Laudon & Laudon 2010, mantiene un crecimiento acelarado del ecommerce.
El crecimiento del comercio electrónico
Crecimiento exponencial: estudio de Forrester 2006
Comportamiento durante la crisis hasta 2008: estudio Comscore
Gráficas 2009: estudio Comscore
Comportamiento durante la crisis hasta 2008: estudio Comscore
Gráficas 2009: estudio Comscore
Conceptos fundamentales
Asimetrías de Información: Ejemplo en telecomunicaciones
Bienes digitales: Venta de bienes digitales lícita o ilícita?
Bienes digitales: Venta de bienes digitales lícita o ilícita?
Modelos de Negocios en Internet
Escaparate Virtual: Amazon
Agente de la Información: Realtor
Intermediario de transacciones: E*Trade
Mercado en línea: Mercado libre Costa Rica
Proveedor de contenido: iTunes
Proveedor de servicios en línea: salesforce
Comunidad Virtual: YouTube
Portal: Yahoo
Agente de la Información: Realtor
Intermediario de transacciones: E*Trade
Mercado en línea: Mercado libre Costa Rica
Proveedor de contenido: iTunes
Proveedor de servicios en línea: salesforce
Comunidad Virtual: YouTube
Portal: Yahoo
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